07-Ene-2019

Síndrome del Burnout: perfiles vulnerables

Cansancio, apatía, desmotivación y caída en el rendimiento son algunos de los síntomas más frecuentes del Síndrome del Burnout, un padecimiento que sufren las personas con altos niveles de estrés en su ambiente laboral.

Esta patología afecta tanto la salud física –dolores musculares, problemas digestivos, taquicardia e insomnio – como mental –irritabilidad, ansiedad, nerviosismo y baja autoestima– de los trabajadores.

Las causas que la provocan son variadas, pero están mayormente asociadas con el exceso de tareas, la falta de reconocimiento, la mala relación con los superiores y el desequilibrio entre la vida personal y laboral.

De acuerdo con cifras de la Organización Mundial de la Salud, México ocupa el primer puesto en estrés laboral a nivel mundial. El informe indica que  el 75% de los trabajadores mexicanos padece el Síndrome del Burnout, superando incluso a China (73%) y  a los Estados Unidos (59%)

Perfiles vulnerables: características

Si bien es normal que por momentos las personas se sientan desmotivadas en su ámbito laboral, cuando esta sensación se instala de un modo crónico, termina provocando trastornos psicosomáticos y de conducta.

Entre las profesiones más afectadas por el Síndrome del Burnout se destacan médicos, enfermeras, asistentes sociales, docentes, policías, psiquiatras, psicólogos y personas que se desempeñan en actividades vinculadas a las labores asistenciales.

De acuerdo a diversas investigaciones, la  mayor causa de estrés es un ambiente de  trabajo tenso. Esto ocurre cuando el modelo laboral es  muy autoritario y no hay oportunidad de intervenir en  las decisiones.

Pero, ¿cuáles son los perfiles que tienen una mayor inclinación a padecer el Síndrome del  Burnout? A continuación, ofrecemos algunas pistas:

  • Los que trabajan a la noche o por turnos, debido  a las alteraciones de los ritmos cardiacos y los ciclos de sueño.

  • Los grupos con alto riesgo de desempleo (jóvenes, mujeres y personas mayores de 45 años).

  • Los profesionales que se encuentran en los dos primeros años de carrera y los que cuentan con más de 10  años de experiencia.

  • Las personas con un alto nivel jerárquico, debido a que tienen más responsabilidades.

  • Los que experimentaron un progreso excesivo o escaso en sus carreras.

Por otro lado, el Síndrome del Burnout es más común cuando el trabajo supera las ocho horas diarias, cuando no se ha cambiado de ambiente laboral en largos períodos de tiempo y cuando la remuneración económica es inadecuada.

También se observa una mayor preponderancia en aquellas profesiones o puestos laborales que involucran tareas con un alto contacto con personas, como, por ejemplo, la atención al público, el soporte a clientes y los “call-centers”.

Respecto al género, las mujeres suelen ser más vulnerables que los hombres. Si bien los resultados no son concluyentes, se observa una mayor predisposición a sufrir esta patología en personas jóvenes y en aquellas que no tienen una pareja estable ni hijos.

Los trabajadores en general pasan ocho horas al día en sus ámbitos laborales y las condiciones del clima laboral impactan directamente en sus estados de ánimo. Para no caer en el Síndrome del Burnout es importante estar atento a sus síntomas, no encerrarse en sí mismos y reconocer que se necesita de los demás.  

Así se evitará terminar “quemados” y se mantendrá una vida más saludable y feliz.

Contribuido para Cotopaxi por Maximiliano Zorzi

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