18-Mar-2019

5 Claves en la selección de personal de Marketing

Uno de los retos urgentes que muchas empresas comienzan a enfrentar, es la necesidad de contratar personal de marketing que se adapte a las tendencias actuales del mercadeo. Equipos estables, competitivos, con gran potencial de crecimiento y bajos índices de rotación.

Para ello, integrar a los perfiles adecuados mediante la atracción y evaluación de talento especializado en este área es fundamental. Hoy veremos cinco claves básicas para la correcta selección de personal de marketing.

1.- Hacer Employer branding

El Employer branding sirve para consolidar una imagen positiva de la empresa de cara a los empleados. Se trata de una tendencia que gana cada día más fuerza en el mercado laboral y ha pasado de ser exclusiva de las grandes firmas, a formar parte de la estrategia de atracción de talento de las empresas medianas.

Los perfiles de los candidatos de marketing suelen caracterizarse por un alto nivel de creatividad y autonomía; por tanto, buscan empresas innovadoras y flexibles. El Employer branding es una de las mejores maneras de proyectar estos atributos a nuestros posibles candidatos.

Algunos ejemplos de buen Employer Branding podemos verlos en Starbucks y Marriott.

2.- Recurrir a un consultor de Marketing

La consultoría externa siempre es una buena idea cuando nos enfrentamos al reto de contratar personal para equipos que necesitan evolucionar con las nuevas tendencias y tecnologías.

Los departamentos de Recursos Humanos que recurren a expertos en la industria del marketing adquieren una mirada más integral de cuáles son los perfiles y las habilidades que mayor impacto positivo pueden causar en la empresa.

Un consultor será capaz de evaluar las necesidades emergentes,  guiarnos en la construcción del organigrama del departamento y las descripciones de puesto, así como de ayudarnos a prever un crecimiento a futuro en función del plan de negocio a mediano plazo.

3.- Realizar Evaluación por competencias

Según la IMF BussinesSchool,las competencias más importantes que debemos buscar y evaluar en el personal de marketing son:

  • Creatividad orientada a la innovación

  • Capacidad de transformar necesidades en oportunidades

  • Trabajo enfocado a objetivos

  • Elevadas habilidades comunicacionales multicanal

  • Capacitación constante autónoma

  • Empatía y negociación asertiva

  • Orientación al cliente

  • Proactividad

4.- Construir equipos sinérgicos

Un equipo de trabajo sinérgico es aquel en el que las habilidades y las personalidades de sus integrantes se complementan entre sí para conseguir el máximo nivel de desempeño.

Según los especialistas de InsightsforProfessionals, las cuatro personalidades básicas que debemos buscar en la contratación de personal de marketing son:

El Artista: Es el corazón creativo del equipo. Normalmente su personalidad viene aparejada con habilidades relacionadas con la creación de contenido publicitario atractivo y persuasivo.

El Analista: Su personalidad le facilita realizar un análisis muy agudo de los datos disponibles, esta aptitud se refleja en la forma de habilidades prácticas para la toma de decisiones según el análisis de resultados.

El Social: Las aptitudes de su personalidad están orientadas a la conexión social, o sea, a crear lazos positivos con el exterior. Por tanto, se trata de perfiles con excelentes habilidades de social media.

El líder: Sus aptitudes son principalmente de carácter estratégico. Es el elemento capaz de organizar el talento de todos los demás, de tal manera que fluya sin obstáculos y se alcancen los objetivos en tiempo y forma.

5.- Tener siempre presente un objetivo

Las necesidades que nos llevan a la contratación de personal de mercadeo, por fuerza deben ir de la mano con objetivos de crecimiento a mediano y largo plazo.

Esto significa que no debemos “contratar por contratar”, sino hacerlo con una sólida visión a futuro considerando el potencial de cada uno de los candidatos para evolucionar a la par del área.

En la selección de personal de marketing no solo debemos buscar, por ejemplo, a un “Encargado de publicidad digital”, sino a un potencial “Gerente del área de marketing digital”.

Esta óptica es fundamental, ya que nos ayuda a ahorrar tiempo y recursos a futuro, pues disminuye la rotación de personal crítico y mantiene la continuidad de los procesos en el área.

Contribuido para Cotopaxi por Assul Odette Miguel Puertas

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